出门旅游,打把“保险伞”

生态旅游 来源:燕赵都市报 2010-8-31 10:17:00 2940 0条评论

    从今年年初上海旅游团在美发生车祸的,到近日的马尼拉劫持人质事件,以及伊春空难……众多突发的灾难令人们有了对外出旅游、办事上保险的意识。针对近日出游上保险情况的不断增多,记者咨询了旅游主管部门及保险公司,说明怎样选旅行社及购买保险,才能为出门在外的你,多一份保障。本报记者 宗苗淼

■乘坐飞机应上航空意外险
    据中国保监会初步确认,在伊春空难事件中,遇难人员有27人在14家保险公司投保了人身险,预计赔付1487万元。其中,15人投保航意险,保额700万元;12人投保意外伤害保险,保额647万元;16人投保其他寿险产品,保额140万元。两位遇难的河北乘客中,其中一位已经获赔总金额17.4万元。
    在我国,除了国家提供的社保以外,越来越多的国人开始接受商业保险这个概念,对保险有了初步的认识。而随着近年来,出门在外的人们不断遭受意外事故的侵扰,面对在旅行社报团,乘坐飞机,还有出国旅游等各种情况,更多人都已经开始关注怎样上保险、上什么保险的问题。
    目前的情况是,除了旅行社自行上的责任保险之外,游客购买旅游意外险和航空保险等情况,也越来越受人们认可,如此一来,游客可以买个安心,而且如果真的遭遇不幸,自己及家人也能够在经济上获得一定补偿。
    保险行业人士称,如果游客只是偶尔坐飞机,可选择航空意外险,假如是像导游那样经常当“空中飞人”,则可选择一年期的交通意外险。一般情况下,游客选择传统的航意险,只保障单次航班,每次花费20元,保障额度40万,保险期限从被保险乘客踏入保单上载明的航班班机舱门开始到飞抵目的地走出舱门为止(具体还视险种情况而定)。
    据悉,一般附加的航空意外伤害,可获得10到40倍基本保额的保险保障。今年6月份,法航空难中遇难的中国乘客中就有一位购买24万保额的年金养老产品,最终获得40倍、合计960万巨额航空意外赔付,成为至今国内保险公司赔付最高纪录。

    然而,航空法专家张起淮教授认为,空难赔偿应当符合经济发展规律,应该突破40万元赔偿金额的上限,并且提醒遇难者家属可获得保险公司和航空公司的双重赔偿。
■尽量选择“新旅责险”投保社
    除了坐飞机之外,旅游过程还会碰到这样或那样的问题。旅游监管部门人士建议,关注已经投保“新旅责险”的旅行社。今年2月份,由国家旅游局牵头的旅行社责任险全国统保项目,已在石家庄正式启动实施。来自石家庄相关部门的声音称,“新旅责险全国统保”相比旧版旅责险,赔偿内容和范围均有所增加,被保险人与受益人都是旅行社,但从最终获得赔款的人来看,却是游客,可以说,责任险统保的初衷及目的仍是保障旅游者的权益。“为避免赔付时间长、额度低、手续繁琐等情况,原则上,监管部门要求石家庄全部旅行社都上新险种。”相关人士表示,一般情况下,找口碑好、规模较大的旅行社,其对于上保险问题也更注重,较有保障,另外,游客也应该在出游之前向该旅行社问清保险情况。
    石家庄市旅游局副局长黄健也表示,责任险是由旅行社购买的强制性保险,责任险赔付的前提是因旅行社的责任而造成意外,如果保险公司认定责任不是由旅行社造成,旅行社很难向保险公司索赔,同时也无法给游客以满意的答复。新的旅行社责任统保险将更多的保障转移到保险公司,同时,可以帮助旅行社解决众多难以解决的纠纷,最终实惠到游客。
■新统保赔偿内容及范围增加
    来自旅行统保的保险公司人士介绍,新的旅责险统保项目中,明确将游客食物中毒、旅游交通事故、游客精神损害等纳入赔偿范畴,这些内容是之前的旅行社责任险中没有的。另外,团队游客在旅游行程中发生的财产损失,如行李、衣物、数码相机、笔记本电脑、手表、手机等丢失或损坏,也将在保险范围之列,这在以往旅行社责任险中也是没有的。
    另外,旅行社责任保险全国统保同时还提供了5种附加险,如紧急救援费用险、旅程延误险、旅行取消险等等,供旅行社自由选择。此后,因自然灾害、传染病、航空管制等原因,导致旅程延误;或因自然灾害、战争、公共卫生事件和政府行为等原因导致旅行取消的,都有望向保险公司索赔。金银珠宝首饰、文物、信用卡以及各种票据、技术资料等不易鉴定价值的损失,暂时不纳入该保险项目。
    根据规定,每人赔偿保额从此前的最低9万元提高为最低20万元、最高80万元,旅行社则可选择四个额度进行投保,对游客进行相应的赔付。
■游客最好买份旅游意外险
    和过去相比,新旅责险不仅保障范围有所扩大,而且赔偿金额提高了,责任划分也更加细致、明确。然而,旅行社责任保险也只是针对因旅行社的责任造成的赔偿,它并不能涵盖游客在旅游期间发生的所有意外事故。
    业内人士建议,游客可根据自身出游情况及需求,令出游更有保障。为使游客如果在遭遇意外事故后,其利益得到最大程度的保护,游客在出游前,最好为自己购买一份旅游意外保险,并了解清楚保险的范围、保额等相关内容,保留好保险单或将个人保险写进合同中。
    记者从多家保险公司了解到,常见的旅游意外保险包括了人身意外、紧急医疗运送、个人行李旅程延误等。旅行保险还分为境内和境外保险,据出行天数不同、保额不同、保障范围不同,价格也不同。一般情况下,旅游意外险价格不高,但保障很大,保险业人士建议,游客出游最好购买旅客意外险、意外伤害医疗保险和紧急医疗救援险。
    比如,在此次菲律宾马尼拉人质劫持事件当中,投保了旅游意外险的游客就获得了赔偿。据称,此次被劫持的香港旅行团,全体团友都已购买保险,在事件中的死难者可获赔100万港元,医疗赔偿保险每人最高可获赔100万元。

[责任编辑:刘飞]
 
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