“限塑令”实施以后，有消费者抱怨部分商家服务水平下降，而商家抱怨消费者把食品预包装袋当提携包装袋来用，专用垃圾袋销售量上升也引发新的环境问题。

　　“限塑令”实施两个多月来，超市、商场的塑料袋使用量明显减少，取而代之的是各种款式新颖、结实耐用的环保袋。但是让人预料不到的是，“限塑令”也引发了新麻烦:有消费者反映部分商家因“限塑令”而服务质量出现下降；而超市方面反映食品预包装袋被消费者当作提携包装袋来用；超市出售的专用塑料垃圾袋销量明显上升也带来环保新问题。

　　食品预包装袋被挪用

　　实施“限塑令”以来，记者平时在广东省中山市几个超市采访时经常看到，在生鲜食品区的卷连袋前，不少人一次就扯下几个食品预包装袋。他们除了用于装生鲜食品之外，不少人还用于装非生鲜食品。比如，有的人把两三瓶洗涤用品装一个卷连袋，几瓶饮料又装一个卷连袋，几公斤水果再装一个。

　　对于这些卷连袋经常被顾客挪作他用，超市促销员表示，这些卷连袋原本是作为散装生鲜食品的预包装而免费提供的。由于“限塑令”的实施，有些未自带环保袋的消费者贪图小便宜，把这些预包装袋当免费塑料袋使用，让他们哭笑不得。如果他们出面阻止甚至没收滥用的卷连袋，很可能与消费者发生争吵，给超市带来负面影响。

　　壹加壹超市竹苑商场郑经理告诉记者，刚开始实施“限塑令”的时候，超市里几乎每天都有人扯卷连食品预包装袋去装非生鲜食品类商品。不少卷连袋就是这样被消耗掉，商场每天所消耗的卷连袋比实施“限塑令”前增加了近一倍。

　　对此，超市在提供卷连袋处贴上提醒标语，要求大家节制使用这类食品预包装袋，有时甚至安排防损人员盯住这些包装袋，但效果也不理想，“你要是说他多拿了袋子，他说是用于包装食品，你能不给他吗？但他拿去当提携包装袋，我们能怎么办呢？”

　　郑先生说，目前超市免费提供的卷连袋多是不可降解的，如果消费者滥用这些预包装袋，就会对环境造成另一种破坏，违背了“限塑令”的宗旨。他呼吁社会各界要高度重视这种现象，限塑不能光靠超市单方面的制止，更重要的还是要提高消费者的环境意识和节约意识。

　　顾客抱怨收银员不装袋

　　家住湖滨路的何女士告诉记者，她每周都要去附近的超市购物一两次。以前买完东西结账时，超市收银员都会主动把各种商品用不同的袋子装好。而现在，收银员通常刷好条码就把商品堆在一边了，让顾客自己处理包装的事。何女士说，“限塑令”的实施，让不少超市收银员轻松了很多，有的收银员连装袋服务也省了。

　　针对何女士反映的情况，记者专门暗访了城区几家超市，看到有些超市的部分收银员的确存在这种现象。据记者观察，如果顾客在现场购买包装袋，或自己带有环保购物袋，收银员一般会帮助顾客装袋。但如果顾客不在现场购买包装袋，不少收银员则把已结算的商品推到出口一侧，让顾客自己处理。

　　是不是收银员不愿意向部分消费者提供装袋服务？某超市一位收银员解释说，他们并没有不愿意帮顾客装袋，只是因为有的顾客手中没有环保袋，也不买包装袋，他们没法帮顾客装袋，只能让顾客自己处理了。

　　这家超市的负责人汪先生认为，超市方面在员工培训过程中确实要求收银员帮助消费者装袋，但并没有做出强制规定。如果消费者没袋可装，收银员也就为下一位顾客结账。这种情况并不能代表超市的服务水平下降。

　　但有消费者不认可商家这种解释。一位正在超市购物的普通市民认为，如今不少服务行业都免费为顾客送货上门，超市业为顾客装袋是理所当然的服务项目。现在超市有的收银员省略了这项服务，消费者心里肯定不痛快。

　　专用垃圾袋销量上升

　　记者还发现，实施“限塑令”后，几大超市出售的专用垃圾袋的销量明显上升。壹加壹超市竹苑商场郑经理说:自“限塑令”实施以后，来买专用垃圾袋的市民比以前增加了许多，目前每月的销量至少比实施前增长了三成。

　　据了解，目前在超市里销售的垃圾袋有10多个品种，其中约有一半的品种是不可降解材料制作的，可降解的垃圾袋一般会在包装上标明“可降解”或“含降解材料”字样。相比之下，可降解的垃圾袋价格明显高出不少，几乎比不可降解垃圾袋贵一倍。超市销售人员告诉记者，那些价格便宜的不可降解垃圾袋销量比较大。

　　有商家认为，超市塑料包装袋的消耗量下降了，但专用垃圾袋的销售量却在悄然上升。从民生的角度来说，市民的生活对塑料袋有很高的依赖性。从超市和集贸市场里装生鲜食品，到个人家庭里收集垃圾等，现实生活的多个方面目前还都离不开塑料袋。从环保的角度来说，则是旧的环保问题未彻底解决却引出了新的环保问题。

　　电子科大中山学院经管系相关学者认为，解决“白色污染”的根本办法是找到更环保的塑料袋替代品，并大规模推广应用。要顺利实施“限塑令”，既要加强环保宣传教育，让人们养成自觉使用环保购物袋的习惯，同时也要找到既能兼顾百姓生活便利又环保的塑料购物袋替代品。要解决目前出现的这些新问题，国家有关部门应该采取相关措施，完善对“限塑令”以外塑料制品的管理，增加可降解塑料袋的生产和推广应用比例。