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企业志愿者服务与需求错位 引入NGO或是出路
Www.Yzhbw.Net 燕赵环保网 2011-12-21 9:22:00 来源:公益时报 539 【字:
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10月21日星期五,微软志愿者来到昌平打工子弟学校——沙河实验学校,为孩子们上课并做“鸡腿午餐”。本报记者 牛宏超/摄
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 ■ 本报记者 文/杜志莹 徐辉 图/牛宏超

  近日颁布的《中国企业志愿者新浪潮白皮书》显示:企业志愿者正成为中国公益事业的新力量,而其中超过七成集中在跨国公司的中国分部。

  但是在企业志愿者繁荣的背后,却问题重重。《公益时报》记者经过调查发现,针对为打工子弟学校提供服务的企业志愿者,尤其是外企志愿者所提供的服务与服务对象的需求不能有效对接,且企业志愿者本身就存在不可持续性等问题。

  “这是法国埃菲尔铁塔,这是意大利空心面……”10月21日,微软中国“关爱日”,部分微软员工以志愿者的身份,给沙河实验学校一年级到五年级,年龄在7-12岁之间的学生们,用图片加文字的形式,讲授“全球公民”的课程。

  让这个年龄段的孩子们来理解“全球公民”这么宏大的概念,显然不是那么容易的事情。更多的时候孩子们脸上带着的是困惑的表情,只有当更换新的图片时,他们眼睛里才会展现出兴奋的光芒。

  沙河实验学校是一所打工子弟学校,位于昌平区。这是2011年沙河实验学校第一次有企业志愿者来为孩子们上课。针对这堂45分钟的“全球公民”课,校长吴振久表示,虽然课件的内容孩子们听的一知半解,但是也许以后会对这些孩子们有帮助。

  吴振久一直对《公益时报》记者强调:“不论何种形式的企业公益,学校都很欢迎,因为学校什么都缺。”

  1、占用体育课

  微软“关爱日”是微软中国的一项员工志愿者项目。这次微软选择的沙河实验学校,是通过公益机构合众泽益志愿服务中心联系上的。微软公关部相关人员在接受记者采访时表示,在选择进行志愿服务的学校时,微软与和众泽益志愿服务中心共同对学校需求进行调研,了解各个学校的硬件条件、师资情况、学生及家庭构成等。最后确定了条件相对困难的几个学校作为本次活动的服务对象。

  学校本来给学生们安排的上午最后一堂课是体育课,但为了实现微软中国志愿者的志愿目的,最后在学校的协调下,将体育课改为了由微软志愿者为学生们上的一堂“全球公民”课。

  在10月21日“全球公民”的课堂上,孩子们对课堂内容本身并不十分感兴趣。吴振久说,孩子们主要对美术、文艺、体育的兴趣高,而有些“咱们认为对孩子们有用的,他们可能还理解不到,尤其是学生的基础条件差,认知度差,对时代的主题接受的就慢一些。”

  吴振久说,微软志愿者在做志愿服务之前,就与学校联系过。“企业自己安排内容也可以,虽然孩子们不感兴趣,但对他们也是一种新的认识,过后也是一种帮助。”

  而对于“关爱日”内容的确定,微软公关部相关人员表示,首先要充分发挥自身优势,“微软在选择公益项目的时候,会结合和发挥我们在信息技术方面的能力和专长。企业公民战略必须在自己最擅长的领域展开,与自身的资源和能力紧密结合,从而实现项目的可持续性。第二是要考虑如何满足社会需求。比如在促进信息化方面,我们看到医疗、环保和教育是社会最关注的领域也是亟待改进的领域。”

  2、拒绝“秀志愿”

  与吴振久校长同意微软中国志愿者的要求,将体育课协调成了学生们并不感兴趣的“全球公民课”不同,北京市海淀区振兴学校的支部书记魏艳华则拒绝了一个企业要求占用学生正常课时进行志愿活动的要求。

  北京市海淀区振兴小学也是一所民办非营利性的进城务工人员子弟学校,致力于帮助解决进城务工人员子女、贫困家庭和残疾儿童的入学教育问题。在2005年成为海淀区教委、海淀区民政局批准的进城务工人员子弟学校。

  就在不久前,魏艳华接到一个企业员工的电话。这名企业员工的意图大致是要带着本企业的员工来学校做志愿者,需要占用学生两个课时的时间。“就只用学生的两个课时,不会耽误学生太多时间的。”对方似乎对来学校做志愿者很有诚意。

  但是在经过慎重的考虑后,魏艳华还是拒绝了:现在正是学生们准备期末考试的重要时刻,如果这个时候来一些企业的志愿者,讲授与学生们的主业课程无关的事情,肯定会耽误了学生们的学习和考试。

  魏艳华表示,希望企业能够真正从学生们的角度出发安排员工志愿活动的内容,考虑学生们的需求和尊重学生们的感受,毕竟这里是学生们学习文化知识的场所。“如果企业的好心关注,最终的结果却变成了一种对学生们学习的不好的影响和耽误,那企业员工来学校所提供的志愿服务就完全失去了意义。”

  这番感慨,并不仅仅只是针对这个企业而发出的。在接待了众多批次的企业志愿者后,魏艳华渐渐地发现了不太对劲的情况:有的企业并未将学生们的需求放在第一位,对于这些企业而言,打工子弟学校更是一个“秀志愿”的场所。魏艳华希望自己能够为这些本来就生活不易的学生们能够营造一个好的学习环境,不再让这种为了“秀”而来到校园的企业进入。

  虽然对企业员工来“作秀”的方式也不满意,但振兴学校校长汤四平对这些企业员工更多的是表示体谅。“这些企业员工的工作很忙,工作压力也很大。他们能够在繁忙的工作和沉重的压力下,抽出时间来到学校,我们会尽可能的克服困难,我们再忙也欢迎他们”.

  与吴振久校长的态度一样,汤四平说:“哪怕耽误孩子们的一两节课的时间也没关系,也许对孩子而言,将会是另外一种收获。”

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责任编辑:园园
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