充值卡没用完 饭店“不告而别”
2017-1-21 10:55:00 阅读量(4890)

本报讯(记者 南开宇)为促销,许多商家会搞预售充值卡。2017年1月19日,市民王先生来电称,他在正定一饭店办的储值卡还没用完,却发现饭店悄然关门。“好好的店,说关就关,这没用完的钱可怎么办?”王先生郁闷地说。

据王先生介绍,2016年11月左右,他在正定一饭店吃饭,当时店方工作人员说办储值卡可以赠饭费,于是他便在该店办了一张300元的储值卡,店方还送了50元餐费。事后,王先生还去吃过饭,当时用储值卡结的账。然而,2017年1月16日他中午再去吃饭时,却发现原本正是上客高峰的点,饭店却大门紧闭,也没留任何通知,让王先生很是气愤。

王先生说,办卡时,店方并未要求留下个人信息,他也不知道这家饭店是何时关门的。但他肯定,像他这样办卡没用完的顾客一定还有。

19日中午,按王先生所说,记者来到这家饭店。这家饭店位于正定县府西街上,名为“来味轩”,是一家以刀削面出名的面馆。虽然正是吃饭的点,但饭店大门紧闭,门前并未看到什么关门告示,也未留下联系电话,门上却有欠水电费的单子。王先生表示,他上次去吃已是一个多月前,所以饭店应该是近期关门。记者四处联系,发现该店之前外卖留下的电话已经无法拨通,但通过了解情况的熟人,还是找到了店方相关人员的联系方式。


打通电话,说明来意,店方相关人员直接承认了饭店关门一事。“关门有些天了,主要原因是租房合同到期,续费太贵,所以正寻找合适场所。”对方说,并不是未通知就关门,之前对办卡没用完的顾客已经在关门前开展了一段时间的退费,现在不知情没有退费的顾客应该不多。对于类似王先生这样还有未用完储值卡的客户,这位店方人员表示,可到一旁的一家名为“谷连天”的粥铺办理退款事宜。同时,店方对于给大家带来的不便,表示歉意。

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